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杭州市人民政府关于进一步鼓励科技人员创新创业促进高新技术成果转化的若干意见

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武义县“六到位”全面提升信访工作                                                                                                                        发布时间:                        2015-05-04                    信息来源:                        武义县人力社保局                                        浏览次数:                                                                                                                                                    分享到：                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            　　为全面规范和强化人力资源和社会保障信访工作，从源头上减少和化解信访问题，武义县人力社保局将信访工作作为推动重点工作开展、加强干部队伍建设的重要抓手，在转变思想、落实责任、完善制度等方面狠下功夫，推动了信访工作再上新台阶。　　一是思想转变到位。召开局党组会议、全系统中层领导干部会议，对信访工作进行专题研究和部署。局主要领导提出三个“转变”的要求：由滞后工作向超前工作转变，由被动受理向着重源头治理、标本兼治转变，由单纯解决问题向既解决问题又加强政治思想工作转变。　　二是责任落实到位。成立局信访工作领导小组，由局主要领导任组长，相关分管领导任副组长，具体科室负责人为成员。建立信访接待室，配备专职信访员。分解落实信访工作责任，由局主要领导与各科室处队负责人签订2012信访工作责任书，并将信访工作纳入年度考核内容，实行考核奖惩。　　三是制度建设到位。建立“局长接待日”制度，每月10日由局主要领导接待来访群众，其它工作日安排一名局领导随时接待上访群众。对来访群众提出的问题和意见，能够当场答复和解决的，立即答复和解决。当场不能解决的，填写领导包案处理单，向来访人承诺办结时限，由当日承接信访的局领导负责包案处理。重复访的，由第一接访人包案处理。县领导下访接待需要本局配合做工作的，值日局领导按县信访局通知及时到场配合做好工作。建立局信访工作领导小组月例会制度，研究解决信访问题。局党组会、局长办公会每季初专题研究信访工作一次。　　四是矛盾纠纷排查调处到位。深入开展“两排一促”活动。积极宣传劳动保障法律法规，帮助企业规范用工，维护劳动关系和谐稳定。加强与各利益群体的沟通，掌握思想、活动动态，有效预防和化解相关矛盾。对排查出来的矛盾纠纷，加大协调处理力度，讲究协调处理方法，能协调解决的问题必须立即解决，一时不能解决的问题，做好正确引导、劝说、稳控工作。　　五是案件办理到位。实行信访案件承办制，来信经局长签批后，由各分管局长和相关科室处队负责处理；重大信访由第一接待人及时上报局主要领导，经信访工作领导小组讨论后，由局主要领导包案处理。对县委、县政府的交办件，逐件制定解决方案，落实责任人和责任领导，及时高质量办结。因作风拖沓、信息不灵和接访迟缓等原因引发信访问题并产生不良影响的，将追究有关责任。继续深化“信访积案化解年”活动。　　六是能力水平提升到位。结合本单位工作实际，总结分析信访工作经验教训，研究改进方式方法，找准切入点、落脚点和着力点，做到情理法的有机结合。组织学习《信访条例》，搞清吃透，深入思考。积极研究和掌握新时期群众工作的特点和规律，综合运用思想、教育等力量，加强和创新社会管理，切实维护人民群众合法权益。        徐鹏                                                打印本页关闭窗口